Qu’en est-il du dédouanement des œuvres ? Combien de temps mon envoi peut-il rester en douane ?

Dans le cas d’un transport transfrontalier, il peut arriver que votre envoi soit ralenti par la procédure douanière. En fonction de la valeur, du type de bien ou de l’origine de votre objet, il est possible que les douanes demandent des informations complémentaires. Dans ce cas, la rapidité du retour des informations demandées est déterminante dans la livraison finale de votre envoi.