Bis zu welchem Zeitpunkt kann ein Transport storniert und erstattet werden?
Um eine Rückerstattung Ihrer Bestellung zu erhalten ist es erforderlich uns so schnell nach der Bestätigung und Zahlung Ihrer Bestellung zu benachrichtigen. Schreiben Sie uns dazu per E-Mail an info@moviiu.com
Es gibt zwei Szenarien:
- Wenn Sie über eine eigene Verpackung (Holzkiste) verfügen: Sie können Ihre Sendung jederzeit stornieren, solange die Abholung Ihrer Sendung noch nicht geplant und festgelegt wurde.
- Wenn Sie keine eigene Verpackung haben: Sobald die Bestellung bestätigt und bezahlt ist, stehen unsere Art Handler bereit, Ihre Verpackung so schnell wie möglich herzustellen und (innerhalb von 24 Stunden) zu versenden. Solange diese unser Herstellungslager noch nicht verlassen hat, können Sie den Transport stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten.